Termos de Uso

Estes Termos explicam como o NutriBot funciona e quais são as regras de uso. Ao acessar ou usar o NutriBot (no WhatsApp, no painel web e em qualquer página relacionada), você concorda com estas condições.

1) O que é o NutriBot

O NutriBot é um assistente nutricional que ajuda você a registrar refeições (por foto, texto e/ou áudio no WhatsApp) e a acompanhar estimativas como calorias e macros, além de organizar resumos e histórico em um painel.

2) Para quem é (e para quem não é)

• O NutriBot serve para organização e acompanhamento da sua rotina alimentar.
• O NutriBot não é atendimento médico, não faz diagnóstico e não substitui nutricionista, médico ou qualquer orientação profissional.
• Se você tem alguma condição de saúde, alergias importantes, transtornos alimentares, ou precisa de plano terapêutico, procure um profissional.

3) Como o serviço funciona

• Você envia mensagens (foto, texto e/ou áudio) e recebe uma resposta com estimativas e organização do registro.
• As estimativas podem variar: tamanhos de porção, receitas, marcas e preparo mudam o resultado. Use como referência para constância, não como “verdade absoluta”.
• Para manter histórico e painel, o NutriBot pode registrar informações do seu uso (por exemplo: data, tipo de refeição e estimativas).

4) Planos, acesso e entrega

O NutriBot pode ser oferecido em dois modelos: Plano Anual e Acesso Vitalício. Ao comprar, você recebe acesso conforme a opção escolhida.

• Plano Anual: acesso por 12 meses a partir da confirmação do pagamento.
• Acesso Vitalício: pagamento único para uso contínuo enquanto o serviço existir. “Vitalício” significa que não há renovação anual para você — não significa promessa de disponibilidade eterna sem possibilidade de mudanças.
• Entrega: acesso digital (WhatsApp e painel). Em geral é liberado logo após a aprovação, mas pode levar alguns minutos dependendo do processador de pagamento.
• Atualizações: o produto pode receber melhorias e ajustes. Alguns recursos podem mudar, ser reorganizados ou substituídos para manter qualidade e segurança.

5) Garantia e reembolso

Você pode ter uma garantia de satisfação (por exemplo, 7 dias), conforme descrito na página de compra e/ou no checkout. Para solicitar reembolso dentro do prazo aplicável, fale com o suporte e informe os dados da compra.

• Se o pagamento foi feito por um processador (ex.: plataforma de pagamento), o reembolso pode seguir também as regras e prazos desse parceiro.
• Após o reembolso aprovado, o acesso pode ser encerrado.

6) Uso correto (o que você pode e não pode fazer)

Você pode:

• Usar o NutriBot para fins pessoais, no seu próprio acompanhamento.
• Enviar conteúdo relacionado à sua alimentação e rotina (para análise e organização).

Você não pode:

• Tentar burlar limitações, segurança, ou usar o serviço de forma abusiva (ex.: automações que sobrecarreguem o sistema).
• Compartilhar, revender ou “emprestar” acesso como se fosse um serviço coletivo, quando for destinado a uso individual.
• Usar o NutriBot para fins ilegais, ofensivos, ou para enviar conteúdo que viole direitos de terceiros.

7) Conteúdo enviado por você

Você é responsável pelo conteúdo que envia (fotos, áudios e textos). Ao enviar, você nos permite processar esse conteúdo para fornecer o serviço (por exemplo, gerar estimativas e montar seus registros). Não é uma “transferência de propriedade” do seu conteúdo.

8) Limitações e disponibilidade

• O serviço pode ficar temporariamente indisponível por manutenção, melhorias ou problemas externos.
• Podemos limitar o uso em casos de abuso, fraude ou risco à segurança.
• As respostas podem variar e podem ocorrer falhas pontuais. Fazemos o possível para corrigir rapidamente.

9) Encerramento de acesso

Você pode parar de usar quando quiser. Também podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, fraude, tentativa de abuso, ou para proteger a integridade do serviço.

10) Contato

Dúvidas, suporte e solicitações: suporte@nutribot.app.

Este texto é informativo e feito para facilitar a leitura do usuário final. Em caso de conflito com informações do checkout, vale o que estiver no comprovante/checkout e na confirmação da compra.